Condiciones generales de contratación

1 Aplicabilidad, definiciones de términos

(1) Consumer AD GmbH, Kirchstraße 8, 56235 Ransbach-Baumbach, Alemania, Alemania (en adelante: "nosotros", "nos" o "PSA-Partner.de") opera una tienda online de productos bajo el sitio web https://psa-partner.de. Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los servicios entre nosotros y nuestros clientes (en adelante: "cliente" o "usted") en la versión válida en el momento del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

(2) Concluimos contratos a través de esta tienda web exclusivamente con empresarios en el sentido del artículo 14 del BGB (Código Civil alemán), es decir, personas físicas o jurídicas o sociedades con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúan en el ejercicio de su actividad comercial, autónoma o profesional independiente de otro tipo, siendo una sociedad con capacidad jurídica una sociedad dotada de capacidad para adquirir derechos y contraer obligaciones. Al realizar un pedido en nuestra tienda, el cliente asegura que está actuando en su capacidad empresarial en el sentido mencionado.

(3) No celebramos contratos con consumidores en el sentido del artículo 13 del BGB, es decir, con personas físicas que celebran un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

2 Celebración de los contratos, almacenamiento del texto del contrato

(1) Las siguientes normas sobre la celebración de contratos se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros y nuestros clientes a través de nuestra tienda online en https://psa-partner.de.

(2) Nuestras presentaciones de productos en Internet no son vinculantes y están sujetas a cambios. No constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino que deben entenderse como una invitación al cliente para que nos haga una oferta jurídicamente vinculante para celebrar un contrato de compra.

(3) Al recibir un pedido en nuestra tienda online, se aplican las siguientes normas: El cliente realiza una oferta vinculante para celebrar un contrato al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online. El pedido se realiza en los siguientes pasos:

Selección de la mercancía deseada,
Añadir los productos haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, "Añadir a la cesta de la compra", "Añadir a la bolsa de la compra" o similar),
Comprobación de la información en la cesta de la compra,
Llamar al resumen del pedido haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, "Continuar con la compra", "Continuar con el pago", "Al resumen del pedido" o similar),
Introducción/verificación de la dirección y los datos de contacto, selección del método de pago, confirmación de las CGC y de la política de cancelación,
Completar el pedido pulsando el botón "Comprar ahora". Esto constituye su orden vinculante.
El contrato se concluye cuando usted recibe una confirmación del pedido por nuestra parte a la dirección de correo electrónico proporcionada en un plazo de tres días laborables, a más tardar, sin embargo, cuando el cliente acepta y paga incondicionalmente la mercancía.

(4) En caso de celebración del contrato, éste se celebrará con Consumer AD GmbH, Kirchstraße 8, 56235 Ransbach-Baumbach, Alemania, Alemania.

(5) Antes de realizar el pedido, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato, en particular los datos del pedido, las condiciones generales y, en su caso, la política de cancelación, se llevarán a cabo por correo electrónico tras la activación del pedido por su parte, en parte de forma automática. No almacenamos el texto del contrato después de la celebración del mismo.

(6) Los errores de entrada pueden corregirse mediante las funciones habituales del teclado, el ratón y el navegador (por ejemplo, el "botón de retroceso" del navegador). También se pueden corregir abortando el proceso de pedido antes de tiempo, cerrando la ventana del navegador y repitiendo el proceso.

(7) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de los correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

§ 3 Objeto del contrato y características esenciales de los productos

(1) El objeto del contrato en nuestra tienda online es la venta de bienes. Los productos reales ofrecidos se pueden encontrar en nuestras páginas de artículos.

(2) Las características esenciales de las mercancías se encuentran en la descripción del artículo.

(3) La venta de productos digitales estará sujeta a las restricciones que se desprendan de la descripción del producto o que resulten de las circunstancias, en particular en lo que respecta a los requisitos de hardware y/o software para el entorno de destino. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el objeto del contrato es únicamente el uso privado y comercial de los productos, sin derecho a reventa o sublicencia.

§ 4 Precios, gastos de envío y entrega

(1) El precio de compra respectivo debe pagarse antes de la entrega del producto (pago anticipado), a menos que ofrezcamos expresamente la compra a cuenta. Los métodos de pago disponibles se muestran en un botón designado al efecto en la tienda online o en la oferta correspondiente. Salvo que se indique lo contrario para los distintos métodos de pago, las solicitudes de pago deben abonarse inmediatamente.

(2) Además de los precios indicados, pueden producirse gastos de envío para la entrega de los productos, a menos que el artículo respectivo se indique como libre de gastos de envío. Los gastos de envío se le volverán a comunicar claramente en las ofertas, si procede en el sistema de la cesta de la compra y en el resumen del pedido.

(3) Salvo que se indique claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los productos ofrecidos están listos para su envío inmediato (plazo de entrega: 3-7 días tras la recepción del pago).

(4) La entrega se realizará en todo el mundo.

5 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) El cliente sólo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) La mercancía es de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

§ 6 Derecho de anulación; opción de anulación / condiciones de anulación

(1) Dado que a través de esta tienda celebramos contratos exclusivamente con empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil (véase el artículo 1, apartado 2), no concedemos un derecho de desistimiento sobre la mercancía adquirida. Los contratos entre nosotros y los empresarios son generalmente vinculantes y deben cumplirse.

(2) En casos individuales, estamos dispuestos a permitir que un cliente cancele un contrato celebrado con nosotros si el cliente acepta nuestras siguientes condiciones de cancelación:

El cliente debe solicitarnos primero la cancelación deseada por correo electrónico. A partir de ahí, somos libres de decidir si aceptamos o no la cancelación. Tomaremos una decisión en un plazo de tres días laborables y se lo notificaremos al cliente por correo electrónico. Si no respondemos al cliente en un plazo de tres días laborables, la cancelación se considerará rechazada. Si el cliente no solicita la anulación, sino que simplemente nos devuelve la mercancía sin consultar, también podemos hacerle una oferta de anulación. Si el cliente no lo acepta en el plazo de tres días laborables, el contrato de compraventa no se modifica.
Los gastos de anulación ascienden al 50% del precio neto de compra acordado por contrato y están sujetos, a su vez, al IVA alemán vigente.
En caso de anulación, el cliente deberá devolvernos en primer lugar, a su cargo, toda la mercancía que ya le haya sido entregada en virtud del contrato anulado.
Sólo pueden anularse las entregas completas. La mercancía debe estar completa y en el estado (generalmente como nueva) en que la entregamos al cliente.
La devolución debe efectuarse sin demora. Si recibimos la mercancía de vuelta más tarde de cinco días laborables después de la aceptación de la cancelación (fecha de envío del correo electrónico correspondiente), ya no estaremos obligados por la cancelación, pero podremos decidir nosotros mismos si, a pesar de todo, aceptamos la cancelación o si se vuelve a aplicar el contrato de compra original.
Tras la recepción puntual de la mercancía devuelta, la inspeccionaremos sin demora. Si la mercancía está en condiciones, reduciremos nuestra factura al cliente de acuerdo con el número 2 anterior o -si el cliente ya nos ha pagado la mercancía- le reembolsaremos el precio de compra menos los gastos de cancelación.

§ 7 Responsabilidad

(1) Sin perjuicio de las siguientes excepciones, nuestra responsabilidad por los incumplimientos contractuales y por los actos torticeros se limitará al dolo o a la negligencia grave.

(2) Seremos responsables, sin limitación, en caso de negligencia leve, en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, o en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial. Si nos retrasamos en el cumplimiento por negligencia leve, si el cumplimiento se ha hecho imposible o si hemos incumplido una obligación contractual esencial, la responsabilidad por los daños materiales y las pérdidas económicas resultantes se limitará a los daños previsibles típicos del contrato. Una obligación contractual esencial es una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato en primer lugar, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución de la finalidad del contrato y en cuya observancia se puede confiar regularmente. Esto incluye, en particular, nuestra obligación de actuar y cumplir con la prestación contractualmente debida, que se describe en el artículo 3.

§ 8 Lenguaje del contrato

Sólo está disponible el alemán como lengua contractual.

§ 9 Garantía

(1) Las mercancías vendidas por nosotros están sujetas a la responsabilidad legal por defectos (garantía).

(2) Limitamos el periodo de garantía de los artículos entregados como nuevos a 12 meses. Excluimos la garantía de los artículos usados.

§ 10 Disposiciones finales/Resolución de litigios

(1) Se aplicará la legislación alemana. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.

(2) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, se acuerda nuestro domicilio social como lugar de jurisdicción para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y nosotros.